POLÍTICAS
Informações importantes
Se nossos clientes não estão satisfeitos, nós também não estamos! Para garantir que nossos clientes sempre tenham uma experiência positiva na Helena Sanchez Arte em Casa, criamos uma política de compra generosa, justa e transparente. Leia as seções abaixo para saber mais sobre como oferecemos a melhor experiência ao cliente para nossos compradores fiéis. Não deixe de entrar em contato em caso de dúvidas.
NOSSA POLÍTICA DE ENVIO
Detalhes importantes
Para todo o país via CTT, com valores acrescidos a encomenda. No entanto tenho ponto de entrega em: Condeixa Rua Dona Elsa Souto Maior n. 2 1ºFds. Não me responsabilizo por atraso ou extravio de encomendas, uma vez que o serviço de distribuição é da responsabilidade dos CTT. Sendo assim recomendo fazer registrado, podendo acompanhar sua encomenda. Após confirmação do pagamento a postagem é de até 2 dias úteis. No mesmo dia da postagem enviaremos email informando o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega no site do Correio. As encomendas devolvidas por endereço incorreto ou insuficiente, serão reenviadas mediante pagamento de custas de reenvio.
DEVOLUÇÕES E TROCA
Detalhes da política
Prazo 7 dias (data Limite para a recepção da devolução da encomenda para troca, sem uso ou danificado)